AWS ha lanzado Amazon Q, un asistente de vanguardia basado en IA, diseñado para uso profesional. Este asistente se puede personalizar para satisfacer las necesidades de su empresa, lo que permite interacciones fluidas, resolución de problemas, creación de contenido y ejecución de tareas aprovechando la información almacenada en su código, sistemas empresariales y repositorios de datos.
Amazon Q es experto en brindar respuestas rápidas y precisas a consultas urgentes, resolver problemas, generar contenido y ejecutar tareas basándose en los datos y la experiencia almacenados en los repositorios de información, el código y los sistemas empresariales de su empresa. Interactuar con Q proporciona información y orientación inmediatas y pertinentes, lo que facilita la eficiencia de las tareas, agiliza la toma de decisiones y fomenta la creatividad y la innovación en el entorno laboral.
¿Qué es Amazon Q?
Amazon Q (Diseñado para AWS Builders) es un innovador asistente conversacional basado en inteligencia artificial (IA) generativa. Sus capacidades incluyen la comprensión, creación, expansión y gestión de aplicaciones de AWS, así como la resolución de diversas consultas sobre AWS, incluyendo soporte, arquitectura, mejores prácticas y documentación.
Q mejora continuamente sus funciones y competencias para garantizar que sus consultas reciban las respuestas más relevantes y procesables contextualmente, incluso proporcionando una transición fluida a la asistencia humana si es necesario. En un entorno de desarrollo integrado (IDE), Amazon Q ofrece soporte adicional para el desarrollo de software, que abarca la explicación, generación, depuración y optimización del código.
Aprovechando las capacidades de Amazon Bedrock, un servicio totalmente gestionado que proporciona acceso a modelos de base (FM) mediante una API, Q incorpora contenido de AWS de alta calidad. Esta integración mejora la exhaustividad, la viabilidad y la referencia de las respuestas, agilizando sus proyectos de desarrollo en AWS.
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Características de Amazon Q
Además de responder consultas en inglés sobre AWS, Q ofrece funcionalidades adicionales y soporte adaptado a su contexto de uso específico. Este segmento describe las diversas características de Q que podría encontrar en sus interacciones con AWS.
Memoria y conversaciones de múltiples turnos
Amazon Q aprovecha el contexto de la conversación en curso para configurar sus respuestas, lo que permite plantear preguntas de seguimiento o consultar respuestas anteriores al introducir nuevas consultas. Es importante tener en cuenta que Q no conserva el contexto entre conversaciones distintas.
Ciclo de vida del desarrollo de software
Al utilizarse en entornos de desarrollo integrados (IDE), Amazon Q destaca por su capacidad para abordar consultas relacionadas con el proceso de desarrollo de software. Esto abarca cuestiones conceptuales sobre programación, la comprensión de funcionalidades específicas del código, la mejora de la calidad del código e incluso su generación. Para obtener más información, consulte la guía sobre cómo interactuar con Q en los IDE.
Capacidades de transformación de código
Dentro de los IDE, Q amplía sus capacidades para actualizar la versión de lenguaje de sus archivos de código. Actualmente, esta función admite la transición de código Java 8 y Java 11 a Java 17. Para explorar esta funcionalidad con más detalle, consulte los detalles en la documentación de Transformación de Código Q.
Solución de problemas de errores de la consola
Solucione eficazmente los mensajes de error de la consola directamente desde la Consola de Administración de AWS con Q. Este método proporciona información sobre el error y ofrece un resumen de las posibles soluciones. Para obtener una guía detallada, consulte la guía "Solucionar errores de la consola con Q".
Interacción con el soporte de AWS
Incorpore Amazon Q a su experiencia con AWS Support creando casos de soporte y participando en chats en vivo con agentes de soporte. Esta función le permite abordar cualquier problema que encuentre con los servicios de AWS directamente a través de Q, dentro de la Consola de administración de AWS. Para comenzar, consulte la guía completa sobre cómo chatear con AWS Support a través de Q.
Integración con AWS Chatbot
Active Q en sus canales de Slack y Microsoft Teams configurados con AWS Chatbot para plantear preguntas sobre AWS, sus servicios y la creación de contenido en la plataforma. Para una integración fluida, consulte más detalles sobre cómo usar Q y otros servicios de AWS en AWS Chatbot.
Amazon Q en la aplicación móvil de la consola de AWS
Experimente la integración de Amazon Q con la aplicación móvil de la consola de AWS, lo que le permite buscar información y respuestas relacionadas con AWS directamente desde su dispositivo móvil. El proceso de configuración es similar al acceso a Q en la consola; puede encontrar instrucciones detalladas en la guía de configuración de Q.
¿Por qué Amazon Q es atractivo para las organizaciones?
- Resolución dinámica de problemas: Participe en diálogos para abordar problemas, generar contenido y ejecutar tareas dentro de su entorno corporativo.
- Comprensión completa de datos y sistemas: Utiliza los datos, el código y los sistemas de su organización para ofrecer respuestas personalizadas.
- Personalización alineada con los roles: Personaliza las interacciones en función de roles y permisos específicos para usuarios individuales.
- Diseño con enfoque en la seguridad: Prioriza la privacidad y la seguridad, salvaguardando la confidencialidad y defendiendo la integridad de los datos.
¿Cómo funciona Amazon Q?
Con Amazon Q, puede crear una aplicación de chat interactiva adaptada a los usuarios finales de su organización. Esto implica combinar sus datos empresariales con un amplio conocimiento del modelo de lenguaje o basarse únicamente en sus datos empresariales. Las siguientes secciones ofrecen una descripción detallada del funcionamiento de Q.
Flujo de trabajo de administración
Como usuario administrador, usted inicia la creación y configuración de la experiencia web de Q mediante los siguientes pasos
- Creación de la aplicación Amazon Q: Desarrolle la aplicación Q que potencia su experiencia web designada.
- Cómo seleccionar un retriever: Elija un retriever específicamente diseñado para la aplicación.
- Conexión de fuentes de datos: Establezca conexiones con sus fuentes de datos o cargue datos directamente en la aplicación.
- Mejorando la experiencia web: Personalice la experiencia web configurando controles administrativos y optimizando la experiencia de chat del usuario final. Para obtener información más detallada, consulte la documentación sobre cómo mejorar la aplicación Q y las funciones de Amazon Q.
- Vista previa y personalización: Pruebe la apariencia y la funcionalidad de su experiencia web previsualizándola y personalizándola. En esta etapa, incorporará un título y un subtítulo para la experiencia web, junto con un mensaje de bienvenida para los usuarios finales.
- Implementación para usuarios finales: Integre su experiencia web con un proveedor de identidad (IdP) compatible con SAML 2.0 para implementarlo para los usuarios finales. Si utiliza la consola, este proceso implica una navegación fluida entre la consola de su IdP y la consola de Q.
Flujo de trabajo del usuario
Como usuario final que interactúa con la experiencia web de Amazon Q de su organización, usted realiza las siguientes acciones
- Acceda a la URL de la experiencia web de Amazon Q de su organización e inicie sesión con sus credenciales.
- Inicie conversaciones y plantee consultas dentro de la experiencia web Q de su organización. Para explorar las diversas funcionalidades que ofrece la experiencia web, consulte la documentación sobre el uso de la experiencia web Q.
- En los casos en que su consulta se extienda más allá de los límites de sus datos empresariales, Amazon Q le notificará que no pudo encontrar una respuesta dentro de sus documentos a menos que su administrador haya permitido que Q genere respuestas utilizando el conocimiento del modelo.
- Además, tienes la opción de indicarle a Q que ejecute cualquier tarea de seguimiento compatible, como crear un ticket de Jira, según las configuraciones establecidas por tu administrador.
Casos de uso de Amazon Q
Al responder una consulta de un usuario final durante un chat de experiencia web, Q realiza las siguientes acciones
- Utiliza el recuperador seleccionado por el administrador para identificar y recuperar documentos pertinentes a la consulta, garantizando el cumplimiento de los protocolos de autorización y control de acceso.
- Formula una respuesta a la consulta del usuario, empleando una combinación de datos empresariales recuperados y conocimiento del modelo o basándose únicamente en los datos empresariales, según lo dicte la configuración del administrador.
- Proporciona la respuesta generada al usuario final. Cada respuesta se identifica de forma única mediante un ID de mensaje asignado por Q para fines de seguimiento.
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Conclusión
Este extenso examen de Amazon Q Las características describen sus capacidades, ventajas y características, ofreciendo información sobre su capacidad para transformar las operaciones comerciales y mejorar la productividad general. Los clientes de AWS personalizan Q integrándolo con aplicaciones y software específicos de su organización, como Salesforce, Jira, Zendesk, Gmail e instancias de almacenamiento de Amazon S3.
Q indexa de forma exhaustiva todos los datos y contenidos conectados, adquiriendo conocimientos sobre una empresa, incluidas sus estructuras organizativas, conceptos fundamentales y nombres de productos. Para obtener más información sobre cómo chatear con Amazon Q, visita Guardarconnerds.
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